Haqqımızda
Səyahəti sadə, şəffaf və etibarlı edirik
TourGood Travel — aviabiletdən viza dəstəyinə qədər bütün səyahət addımlarını bir komanda ilə həll edən Bakı əsaslı səyahət agentliyidir.
Bizim hekayəmiz
Bir kassadan tam xidmət göstərən komandaya
TourGood Travel Bakıda kiçik bir aviabilet kassası kimi fəaliyyətə başlayıb. İlk gündən bir prinsipi əsas götürmüşük: müştəri sadəcə bilet və ya tur almır — o, öz vaxtını, büdcəsini və xatirələrini bizə etibar edir.
Bu gün komandamız aviabilet, hazır və fərdi tur paketləri, viza dəstəyi, səyahət sığortası, transfer və hotel rezervasiyası üzrə tam xidmət göstərir. Hər sorğu canlı menecer tərəfindən oxunur — avtomatik cavab yox, real insan.
İldə mindən çox səyahət təşkil edirik və 50-dən artıq ölkə üzrə tərəfdaş şəbəkəmiz var. Buna baxmayaraq, iş prinsipimiz dəyişməyib: hər sorğuya fərdi baxılır, hər təklif yazılı təsdiqlənir.
Bizim üçün uğurun ölçüsü satılan biletin sayı deyil, geri qayıdan müştərilərin sayıdır. Sorğuların böyük hissəsi bizə tövsiyə ilə gəlir və bu, ən dəyərli göstəricimizdir.
Dəyərlərimiz
İş prinsiplərimiz
Bu altı prinsip hər sorğuda, hər zəngdə və hər müqavilədə eyni qalır.
Şəffaf qiymət
Qiyməti sorğudan sonra dəqiq şəkildə, gizli əlavələr olmadan təqdim edirik. Yazılı təsdiq olmadan heç bir ödəniş tələb olunmur.
Sürətli cavab
İş saatları ərzində daxil olan sorğular növbəyə düşmür — hər biri təyin olunmuş menecer tərəfindən dərhal götürülür.
Fərdi yanaşma
Hazır paket sizə uyğun gəlmirsə, marşrutu tarixlərinizə, büdcənizə və zövqünüzə görə sıfırdan qururuq.
Etibarlı tərəfdaşlar
Yalnız lisenziyalı aviaşirkətlər, otel zəncirləri, sığorta və transfer şirkətləri ilə işləyirik.
Səyahət boyu dəstək
Uçuşdan qayıdışa qədər əlaqədə qalırıq. Gecikmə, uçuş dəyişikliyi və ya gözlənilməz hallarda yanınızdayıq.
Məlumat təhlükəsizliyi
Şəxsi məlumatlarınız şifrələnmiş kanallarla ötürülür, üçüncü tərəflərə satılmır və yalnız sorğunun emalı üçün istifadə olunur.
Niyə TourGood Travel?
Səyahət planlaşdırmaq çox vaxt onlarla zəng, yazışma və müqayisə deməkdir. Biz bu işi öz üzərimizə götürürük.
- Bir sorğu ilə aviabilet, otel, transfer və sığortanı birlikdə planlayırıq — ayrı-ayrı şirkətlərlə danışmağa ehtiyac qalmır.
- Viza sənədlərinizi qabaqcadan yoxlayır, çatışmayan sənədləri və tərcümə ardıcıllığını sizə əvvəlcədən bildiririk.
- Bütün rezervasiya və ödəniş şərtləri yazılı formada təsdiqlənir; şifahi razılaşma ilə iş görmürük.
- Sorğunuzu saytda başlayıb WhatsApp üzərindən davam etdirə bilərsiniz — məlumatlar itmir, sorğu nömrəsi eyni qalır.
- Qrup, korporativ və tədbir səyahətləri üçün ayrıca menecer təyin olunur və vahid hesabat təqdim edilir.
- Uçuş, otel və transfer vaxtlarını bir-birinə uyğunlaşdırırıq ki, aralarda gərəksiz gözləmə olmasın.
Komanda
Sorğunuzu kim qarşılayır?
Hər istiqamət üzrə məsul menecerimiz var — sorğunuz həmişə konkret bir adama düşür.
Nigar Məmmədova
Satış meneceri
Tur paketləri və fərdi marşrutlar üzrə ixtisaslaşıb. Ailəvi və bal ayı səyahətlərinin planlaşdırılmasına cavabdehdir.
Rəşad Əliyev
Kontent meneceri
İstiqamət bələdçiləri, tur təsvirləri və bloq materiallarını hazırlayır. Şəhər turları üzrə marşrut qurur.
Aysel Həsənova
Viza və marketinq meneceri
Şengen, ABŞ və Britaniya müraciətlərini aparır. Sənəd paketlərinin hazırlanmasına şəxsən nəzarət edir.
Səyahətinizi birlikdə planlayaq
Tarixlərinizi və büdcənizi yazın — uyğun variantları müqayisəli şəkildə hazırlayıb göndərək. Sorğu göndərmək heç bir öhdəlik yaratmır.